Yeni Vali Sarıfakıoğulları, halka güleryüzlü ve hızlı hizmet konusunda net uyarılarda bulundu.

Vali Harun Sarıfakıoğulları, il merkezinde bulunan kamu kurum ve kuruluş amirlerinin katıldığı bir toplantı yaptı.

Valilik Konferans Salonunda  gerçekleştirilen toplantıda, daire amirleriyle bir araya gelen Vali Sarıfakıoğulları, vatandaşlarımıza ve ilimize en iyi hizmeti sunabilmek için, bundan sonra yapılacak çalışmalar ve atılacak adımlar hakkında yol haritası çizerek, dikkat edilmesi gereken hususlar ve uyulması gereken talimatları aktarırdı.

Kurum ve kuruluş amirlerinin görüşlerinin de alındığı toplantıda, toplantının amacına yönelik bir konuşma yapan Vali Sarıfakıoğulları, “Cumartesi günü itibarı ile göreve başlamış bulunuyoruz. Biz burada, önümüzdeki çalışma periyodu içerisinde izleyeceğimiz yol, yöntem ve ilkeleri konuşmak üzere burada toplandık. Birlikte çalışmaya başlamadan önce, bir karışıklığa, kaosa mahal vermemek adına, yapacağımız işleri müzakere etmek için bir aradayız” diyerek yapılacak çalışmaların odağında vatandaş memnuniyetinin olduğunu vurguladı.

“ŞEHİT AİLELERİMİZ VE GAZİLERİMİZ İLE ENGELLİLERİMİZE HER KONUDA ÖNCELİK TANIYACAĞIZ”

“Hepimizin amacı ortak. Vatandaşımıza en iyi hizmeti hizmet sunmak. Bu konuda kıt olan kaynakları en iyi şekilde kullanmaya özen göstermeliyiz” diyen Vali Sarıfakıoğulları  “Şehit ve gazi ailelerimize her konuda öncelik tanıyacağız. Engellilerimize de yine aynı şekilde öncelik tanıyacağız. Kamu kurum ve kuruluşlarımızın giriş ve çıkışlarını engellilerimize uygun hale getireceğiz. Tasarruf tedbirlerine riayet edeceğiz. Karar alırken istişare hükmünü hakim kılacağız. Hangi kurum ve kuruluşun sorumlusu olursak olalım bir usulsüzlük gördüğümüzde tespit ettiğimizde bununla ilgili kolluk kuvvetlerimizi ve birimlerimizi vakit geçirmeden haberdar edeceğiz. Bu bizim görevimiz. Buna özellikle dikkat edeceğiz” diyerek kamu görevlilerinin her konuda vatandaş odaklı hizmete yönelik projeler üretmesini istedi.

“VATANDAŞ ODAKLI MÜLKİ İDARE ANLAYIŞINI HAKİM KILACAĞIZ”

Vali Sarıfakıoğulları vatandaş odaklı hizmet verilirken de dikkat edilmesi gereken hususlar ve alınacak tedbirlerle ilgili konuşarak “Öncelikle şunu ifade etmek istiyorum. Vatandaş odaklı mülki idare anlayışını hakim kılacağız. Burada güler yüz ve etkili iletişim esas olacak. Hizmet verdiğimiz birimlerde kapımız sürekli açık olacak. Özellikle vatandaşımızın ilk müracaat noktası olan servislerin kapıları kapalı olmayacak. Mutlaka o servis kapılarının açık tutulmasını sağlayacağız. Yine hizmet noktalarında ki servislerde bulunan masalara bilgilendirici levhalar yerleştireceğiz. Böylece, hizmet veren personelimizin kendi işiyle uğraştığı için vatandaşın orada talebi, dileği ya da ilk müracaat noktasının neresi olacağı sorularına cevap verememe gibi bir durumun oluşmaması sağlanmış olacaktır. Servislerdeki her masada hangi konuya ilişkin işlem yapıldığını belirten yönlendirme levhaları olacak ve vatandaşımız eğer okuryazar ise bu levhalar eşliğinde işinin olduğu odaları kullanarak iş ve işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirecektir.”dedi